把手机里的对话，搬到键盘与显示器前处理

早期版本要求手机保持联网，后续版本在多设备机制下允许部分设备在手机离线时继续收发消息，但具体可用范围和时长会随版本变化。建议初次配对时保持手机联网并打开应用，完成扫码后再观察电脑端状态。若消息延迟明显，可先排查手机端是否被系统限制后台运行，并以当前产品界面提示为准。

使用结束后应在电脑端主动退出登录，并在手机端的已连接设备列表中移除该设备，避免会话残留。同时不要勾选浏览器的记住密码或保持登录选项，关闭窗口后清理下载到本地的文件。公共环境下的风险主要来自他人接触同一台机器，因此退出与设备移除这两个动作都要做，不能只关标签页。

常见原因包括浏览器未授予通知权限、系统专注模式或勿扰模式拦截、标签页处于静音状态，以及电脑端未保持登录。处理时可先在浏览器设置中确认站点通知为允许，再检查系统通知中心是否屏蔽了浏览器，随后刷新页面确认登录状态。若仅部分对话不提醒，则需查看该对话是否被单独静音。

通常支持图片、视频、文档、压缩包等常见格式，但单次大小上限与格式限制会随版本调整，且不同接收方的客户端也各有约束。发送前建议确认文件体积是否在界面提示范围内，重要文件可先压缩或拆分。若发送失败，先检查网络与剩余空间，再尝试更换格式，具体上限以发送时界面提示为准。

多设备机制下支持若干台已配对设备并行使用，但可连接数量有上限，且会显示在手机端的设备列表中。若达到上限，需要先移除旧设备再添加新设备。日常使用建议只保留当前常用设备，长期不用的设备及时清除，既减少列表混乱，也能降低账号在陌生环境残留的风险。

电脑端展示的是与账号关联的对话内容，但本地是否留存的细节取决于浏览器存储与产品当前实现，不宜假定所有历史都会完整落盘。重要内容建议在手机端做备份，或对关键对话截图归档。更换电脑或清理浏览器数据后，部分本地状态可能丢失，因此不要把电脑端当作唯一备份手段。

先确认电脑端页面处于最新状态、手机应用为较新版本，并保证两者网络通畅。可尝试刷新电脑页面重新生成二维码，再在手机端重新进入配对入口扫描。若多次失败，检查手机是否限制了相机权限，或是否连接了会拦截请求的网络环境。仍无法解决时，重启手机应用并参考官方帮助中的配对说明。

非官方客户端可能要求你输入账号信息或扫描来源不明的二维码，存在信息泄露风险。建议只使用产品自身提供的入口，不要在陌生站点输入验证码或授权登录。若已误用，应尽快在手机端查看并移除可疑设备，必要时修改相关安全设置。本页仅为使用说明整理，不代表任何官方渠道。